Posted 9 months ago
اجعل طموحك يتحرك… قدم وابدأ
Front Office Specialist (Admission Office)
Position Details
Location
New Cairo, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
March 10, 2025
Employment Type
Administration
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
Cleopatra Hospitals Group -
Company: Cleopatra Hospitals Group –
WebSite: New Cairo, Cairo, Egypt
Job Description:يؤدي موظف الاستقبال المهام التالية: استقبال المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية والتأمين الصحي، والتحقق من المواعيد المسبقة، والحصول على تواقيعهم على الموافقات القانونية، وتوزيع الكتيبات الإعلامية. كما يشرح سياسات الدخول إلى المستشفى، وحقوق المرضى، وأوقات الدخول، وخيارات الغرف، ويجيب على الاستفسارات لتقديم أفضل دعم. إضافةً إلى ذلك، يراجع المستندات المطلوبة، مثل التأمين أو الموافقات من شركات التأمين الصحي، لقبول المرضى في غرفهم الخاصة. يتولى أيضاً استقبال حالات الطوارئ والولادة من خلال جمع المعلومات اللازمة من أفراد العائلة. يتضمن عمله التنسيق مع قسم العمليات لتأكيد حجوزات العمليات الجراحية مع المرضى، وتحديث بيانات المرضى في قاعدة البيانات لضمان دقة المعلومات خلال عملية الدخول. علاوة على ذلك، يقوم بإنشاء أرشيف إلكتروني لجميع المستندات القانونية والطبية لجميع المرضى قبل دخولهم المستشفى، والاستجابة لاستفسارات المرضى وعائلاتهم وتقديم المساعدة اللازمة.
Skills:
- Bachelor’s degree
- 5-3 years of experience.
- Previous experience in customer service or a related field is preferred.
- Effective communication with patients and their families.
- Good command of the English language.
- Good command of computer skills.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً