Field Service Engineer مهندس صيانة

Company: شركة اطلس كوبكو

Location: مدينة العبور، القاهرة

Category: عمارة وهندسة

Job Description: **الوصف الوظيفي:**

بصفته مهندس خدمة، يضطلع المرشح بالمسؤوليات التالية:

* إجراء عمليات الصيانة الدورية والوقائية، بالإضافة إلى أعمال الإصلاح، لكافة أنواع ضواغط الهواء، والمجففات، ومولدات الغاز، والمعدات الملحقة. يجب أن تتم الصيانة الوقائية وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة، من حيث الجدول الزمني ونطاق العمل.
* استكشاف الأعطال وإجراء التشخيصات اللازمة للمعدات المعطلة، وتحديد الأسباب المحتملة للعطل، وتنفيذ الإصلاحات بناءً على التشخيص والتقييم. قبل وبعد الصيانة الوقائية والإصلاحات، يجب اختبار وتوثيق معايير التشغيل السليمة للمعدات.
* توثيق جميع الأعمال المنجزة يوميًا باستخدام الأجهزة والبرامج التي توفرها الشركة. بناء علاقة مهنية متينة مع العملاء من خلال التواصل الفعال، ومهارات التعامل مع الآخرين، والاحترافية.
* توفير الأدوات الأساسية لإنجاز العمل، مع القيام بالصيانة الدورية اللازمة للأدوات والمعدات.
* إظهار القدرة على استيعاب معارف متقدمة، بما في ذلك محركات السرعة المتغيرة (VSD)، وأنظمة التبريد، والشبكات الصناعية، والمراقبة عن بعد، وعمليات تدقيق الهواء. تقديم خدمة عملاء متميزة، والاستجابة لاحتياجات العملاء والسعي لتلبية توقعاتهم.
* المشاركة في جدول عمل المناوبة، والقدرة على العمل لساعات إضافية بناءً على طلب مستعجل.
* العمل كسفير للشركة، والترويج لنهج أطلس كوبكو. تبادل المعرفة والخبرات والتدريب مع الزملاء بهدف تعزيز المعرفة الذاتية ومعرفة الآخرين.
* إظهار القدرة على إدارة الوقت بكفاءة. القدرة على العمل بشكل مستقل وحل المشكلات بفاعلية. تعزيز وتطبيق إجراءات السلامة المناسبة والاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية في جميع الأوقات.
* العمل بروح الفريق الواحد، ومشاركة المعرفة مع الزملاء، والمشاركة في التدريب العملي الذاتي وتدريب الآخرين حسب المهارات المتاحة.
* المساهمة في تعزيز صورة إيجابية للشركة من خلال إظهار المعرفة والمهنية والتركيز على العملاء.
* تنفيذ جميع المهام وفقًا لمعايير أطلس كوبكو، مع السعي الدائم لفهم احتياجات وتوقعات العملاء.
* اتخاذ الإجراءات المناسبة والضرورية لإنجاز العمل، وإقامة والحفاظ على التواصل مع جميع الأفراد/الموظفين الذين يعتبرون ضروريين لإنجاز العمل.
* ضمان الاعتماد على الذات في أداء المهام الفردية.
* القدرة على السفر لاستكشاف المناطق الصناعية والنائية في جمهورية مصر العربية.
* تنفيذ أية مهام أخرى يكلف بها.

**المؤهلات المطلوبة:**

* شخصية تتسم بالمسؤولية والديناميكية والتنظيم، مع التركيز الدائم على رضا العملاء وكفاءة الفريق.
* مهارات حل المشكلات والتزام قوي بالتميز في الخدمة.
* شخصية ذات دوافع ذاتية واستباقية، مع روح العمل الجماعي.

**المتطلبات التعليمية والخبرة:**

1. شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الكهروميكانيكية.
2. يفضل خبرة لا تقل عن (0-2) سنوات في صيانة ضواغط الهواء.
3. معرفة ممتازة بمنتجات ما بعد البيع وعمليات الأعمال.
4. الإلمام بالدوائر الكهربائية والإلكترونية.
5. تُعدّ الخبرة في أنظمة تبريد الغاز ميزة إضافية.
6. معرفة راسخة بالضوابط الميكانيكية والكهربائية.
7. إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً) بمستوى متوسط ​​إلى عالٍ.
8. مهارات تواصل قوية.
9. شخص مُجتهد ومُتفانٍ، قادر على الأداء الجيد تحت الضغط.
10. التركيز على خدمة العملاء.
11. القدرة على العمل ضمن فريق، مع الرغبة في التعلّم والتكيّف.

**الصفات المرغوبة:**

يُفضل المرشحون الذين يمتلكون معرفة تقنية بمعدات الهواء المضغوط، وخبرة في خدمات ما بعد البيع أو التفاعل المباشر مع العملاء. يُعدّ التعاطف مع العملاء والزملاء، بالإضافة إلى القدرة على تنسيق وتنظيم فرق العمل، صفاتٍ أساسيةً تُسهم في النجاح في هذا المنصب.