bayt.com
Job Description
موظف خدمة عملاء -شاليهات سياحية بحائل
- المتابعة مع العملاء في حالة وجود مشكلات لم يتم حلها.
- التواصل مع العملاء لحل المشاكل المتوسطة والبسيطة مباشرة، وفقًا للإرشادات المعتمدة في الشركة.
- التواصل مباشرة مع الزبائن لحل المشكلات البسيطة والمتوسطة التعقيد، باستخدام الإرشادات الخاصة بالشركة.
- اتباع السياسات والإرشادات المعتمدة عند نشر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي.
Skills
- مهارات التواصل وحل المشاكل والاقناع.
- القدرة على التواصل بفعالية وحل المشاكل بطريقة مناسبة.
- القدرة على تعزيز العلاقات مع الزبائن لتحقيق أفضل النتائج.
- امتلاك مهارات جيدة في استخدام أنظمة المعلومات لتحليل وضع العملاء.