bayt.com
Job Description
- موظفة خدمة عملاء لسبا نسائي
- الإجابة على الاتصالات باحترافية.
- توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن أي خدمة أو منتج.
- المحافظة على الإسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء و إبداء قدر كبير مِن الإحترافية في التعامل مع مشاكلهم و حلها بإحترافية.
- الإحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء و بكافة معاملاتهم و تعليقاتهم و شكاويهم المختلفة لحين الرغبة في الرجوع لها مرة أخرى.
Skills
- لغة انجليزيه متوسطه
- اللباقة والقدره على التعامل مع العملاء
- خبره لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء
- القدرة على ضبط النفس عند التعامل مع العملاء و حينما يشعرون بالغضب أو الإنفعال.
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- السرعة في الإجابة على استفسارات العملاء.