مبيعات داخلية

Company: الحداد

Location: النزهة، القاهرة

Category: تسويق ومبيعات

Job Description: **الغرض من الوظيفة:**

تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية للفرع، من خلال تقديم خدمة عملاء فائقة، وتأسيس علاقات متينة مع العملاء الحاليين والمحتملين، والإسهام الفاعل في تعزيز الحصة السوقية للشركة وترسيخ مكانتها المرموقة.

**المهام والمسؤوليات:**

* استقبال العملاء الكرام في الفرع والتعرف على متطلباتهم وتوفير الحلول والمنتجات الملائمة.
* تحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الإدارة العليا ومتابعة تنفيذها بصورة منتظمة.
* تحضير عروض الأسعار والفواتير ومتابعة إجراءات البيع لحين التسليم النهائي.
* المشاركة الفعالة في ترتيب وتنظيم عرض المنتجات داخل الفرع لضمان مظهرها الجذاب.
* متابعة مستويات المخزون وإخطار الإدارة بالمنتجات التي تحتاج إلى تعويض أو المطلوبة.
* التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء ومعالجتها بكفاءة لضمان رضاهم التام.
* المساهمة في تنفيذ الحملات الترويجية داخل الفرع وفقاً لتوجيهات الإدارة.
* إعداد تقارير دورية عن حركة المبيعات والزيارات والملاحظات الميدانية.
* الامتثال التام لسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية ومعايير خدمة العملاء.
* التعاون الوثيق مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف العامة للفرع.

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**

* مؤهل جامعي أو دبلوم ذو صلة في مجال إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلهما.
* خبرة عملية تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في مجال المبيعات أو البيع بالتجزئة (يفضل في القطاع ذاته).
* مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج نقاط البيع (POS).
* القدرة على العمل تحت ضغط العمل وتحقيق الأهداف المحددة.
* مظهر حسن وسلوك مهني رفيع المستوى في التعامل مع العملاء.

**المهارات الشخصية:**

* القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
* روح المبادرة والحيوية في مجال المبيعات.
* الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
* القدرة على العمل ضمن فريق.

**معلومات إضافية:**

* **المسمى الوظيفي:** مسؤول مبيعات فرع / مندوب مبيعات فرع
* **القسم:** المبيعات
* **المدير المباشر:** مدير الفرع