forasna.com
تفاصيل الوظيفة
– التواصل مع العملاء عبر صفحات التواصل الاجتماعى فيس بوك واتس آب و الهاتف.
– مساعدة العملاء فى تخطى المشاكل التى تواجههم و تقديم الاجابات الوافية و الكافية حول جميع استفساراتهم.
– التعامل مع مشكلات العملاء و ابداء الاهتمام برضا العملاء.
– الرد بشكل فورى على استفسارات العملاء.
– الحفاظ على الاسلوب الايجابى فى التعامل مع العملاء و ابداء مدى الاحترافية فى التعامل مع مشكلاتهم و حلها.
– الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء و معاملاتهم و تعليقاتهم و شكاويهم.
– تحقيق و ضمان رضا العملاء.
– استخدام لغة بسيطة لشرح الأعطال و المشكلات و شرحها للعملاء بطريقة بسيطة.
– توفير جميع المعلومات التى يحتاجها العميل.
– مساعدة العملاء فى تخطى المشاكل التى تواجههم و تقديم الاجابات الوافية و الكافية حول جميع استفساراتهم.
– التعامل مع مشكلات العملاء و ابداء الاهتمام برضا العملاء.
– الرد بشكل فورى على استفسارات العملاء.
– الحفاظ على الاسلوب الايجابى فى التعامل مع العملاء و ابداء مدى الاحترافية فى التعامل مع مشكلاتهم و حلها.
– الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء و معاملاتهم و تعليقاتهم و شكاويهم.
– تحقيق و ضمان رضا العملاء.
– استخدام لغة بسيطة لشرح الأعطال و المشكلات و شرحها للعملاء بطريقة بسيطة.
– توفير جميع المعلومات التى يحتاجها العميل.
– مجال الشركة : سيراميك و ادوات صحية.
– مواعيد العمل : من 10.30 ص : 9.00 م .
– الاجازة الاسبوعية : الاحد.
بدل مواصلات
تأمينات اجتماعية